Preguntas frecuentes

¿QUÉ NECESITO?

  • Ser mayor de 18 años.
  • Licencia de conducir vigente.
  • Tarjeta de crédito como garantía

Para más información puede leer nuestros términos y condiciones.

¿CÓMO PAGO?

Podes abonar con tarjeta de crédito, debito, transferencia bancaria o efectivo.
El valor del alquiler es diario y podés alquilar desde un solo día.
Para más información puede leer nuestros términos y condiciones.

¿DÓNDE RESERVO?

¿PUEDO CRUZAR A CHILE, BRASIL O URUGUAY?

Sí. Lo mejor es contratarlo online, al hacer la reserva: así sabemos de antemano que vas a cruzar y el vehículo y la documentación están listos al momento del retiro.

El Cruce de Fronteras es un cargo por alquiler, no por cruce: podés entrar y salir las veces que quieras sin que cambie el costo. Cubre Chile, Brasil y Uruguay.

Se agrega en el Paso 3 (Escoger Extras). Si lo pedís recién en el mostrador, puede que el vehículo asignado no esté habilitado para salir del país. Cruzar sin haberlo contratado deja al vehículo sin cobertura.

También podés embarcar el vehículo en el ferry del Estrecho de Magallanes para llegar a Tierra del Fuego y Ushuaia. Ese recorrido está autorizado y queda cubierto por el mismo cargo.

¿POR QUÉ ESCANEAN MI DOCUMENTO AL RETIRAR EL AUTO?

Antes de entregar cada vehículo verificamos el documento y la licencia de conducir del conductor con un escáner 365id, que confirma en segundos que son auténticos y están vigentes. Es la misma tecnología que usan compañías de alquiler internacionales, bancos y hoteles.

El proceso reemplaza la fotocopia y la carga manual de datos, y protege a nuestros clientes, a nuestra flota y a terceros. Un documento falso, adulterado o vencido se detecta antes de la entrega y el alquiler no se realiza.

Las imágenes de los documentos válidos no se almacenan. Más información en Verificación de identidad.

Alquiler de autos
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